小红书产品的核心价值，体现在用户上方向！

运营包括三个方向：内容运营、活动运营、用户运营。互联网产品的核心价值体现在用户身上。小红书的apo在我手机里躺了好久，终于得拿出来看看怎么回事，好烫。以下是我不成熟的分析。一、产品介绍产品背景

场地：

2013年，在跨境旅游快速发展的阶段，旅游中的购物是一大痛点。人们面临着如何买到优质商品，如何不被骗等一系列问题。同时，随着人们消费水平的提高，对商品质量的要求也越来越高。2013年，他们开始转向海外购物，但人们不知道海外商品，在哪里买划算，如何纳税。退税。小红书正好击中了这个痛点，再加上极其高效的社交网络推广方式，吸引了大量用户报名。在此基础上，建立了自营海外购物电商平台，为用户提供海外精品购物服务。

产品定位：

小红书之前的口号是“在国外找到好东西”，现在的口号是“标记我的生活”。一切都集中在如何提高用户的生活质量上。它目前的定位比较明确，即作为一个社区，为想要通过UGC购买国外产品的用户提供实时的购物信息和使用体验，然后利用上线以来的数据，为跨界选择独特的产品。边界使用。用于在线销售的社区电子商务身份。这是一个海外购物笔记分享社区，也是一个自营保税仓库的直邮电商平台。

商业逻辑

目标用户：

目标用户集中在一二线城市，20-35岁的女性，职业分布包括大城市的白领、公务员、留学生。综上所述，小红书的用户主要是生活在大城市的年轻女性，消费水平在平均水平以上。他们对生活水平和相应的消费水平有着更高的追求。同时，我也愿意将生活的方方面面分享给与自己有相同特点的人。

需求场景：

小红书主要定位为跨境电商和共享社区平台。小红书的使用场景主要分布在社区分享和商品购买两个方面。小红书以UGC的形式为想要购买国外产品的用户提供实时的购物信息和使用体验。用户可以通过社区获取购物信息和购物体验，也可以通过商城购物。

核心功能：

小红书的核心功能有发布笔记、浏览笔记和商城购物三大核心功能。在发布笔记功能上，小红书利用照片和视频，创造性地添加了标签，让笔记更加生动。在浏览笔记方面小红书运营，小红书通过社区关注、点赞、收藏、评论等方式提升社区活跃度。根据数据沉淀，筛选出产品，搭建自营电商平台。

二、产品体验产品结构图

主要功能结构图

业务流程图

主要业务逻辑图

由于小红书主要定位为跨境电商和共享社区平台，用户使用小红书的业务场景主要分为三类：发布自己的笔记、浏览他人的笔记、购买商品。其他功能都围绕着这一点。三大核心业务服务，主要业务场景流程图如下。

三、判断生命周期

总结：小红书APP处于产品成熟期。

四、分析运营策略

创业期：

一个新产品的初期，需要快速获取核心用户。首先，需要对产品进行定位。早期，小红书的第一版产品是《香港购物指南》。商场，使用体验信息。通过邀请沉身边的朋友、获取社区种子用户、开发社区、邀请专家用户等，完成初期核心（种子）用户的获取，并不断打磨产品，探索海外购物验证用户的分享和社区商业模式的氛围。2013年至2014年，小红书积累了从导购到分享社交模式的用户行为数据，建立了早期的产品形态，并围绕分享社区的用户UGC模式进行了探索和打磨。针对海外购物和分享的核心需求，探索并快速完成对产品形态的探索。正因为如此，小红书陆续发布了好几个版本。通过快速迭代，找到了核心需求，明确了产品方向，也找到了第一批种子用户，更加坚定了小红书未来发展的信心。

生长期：

2014年到2015年，小红书进入了快速迭代期。现阶段，社区已经基本成熟，社区为产品本身的发展带来了自我成长。同时，方向也已经确定。这个阶段主要是向社区的方向拓展，寻找更多的可能性，寻求更大的市场份额。这一阶段的运作主要依靠社区向跨境电商转移的推动，以及从社区海外购物分享到社区电商的转型过程。在此期间，小红书验证了UGC社区+跨境电商的巨大市场。社区具有自我成长的特点，电子商务带来了盈利的市场。两者完美结合。在两大趋势下，用户持续快速增长。，并很快增长到数百万用户。期间，小红书除了参加电商比较常见的活动节，比如双十一、双十二，还打造了两个带有自己标签的节日，比如6月6日的周年庆，每年6月6日，小红书都会推出一系列大型周年庆促销活动，11月底的红色星期五，小红书会将线下的海外购物狂欢搬到线上。

到期：

现阶段，小红书也已完成多轮融资，进入产品成熟期。致力于在社区分享和展示海量笔记，提升跨境购物的功能体验。重中之重是社区和电子商务两个模块。相互连接，实现完美融合。因为对于想要浏览社区的用户到“福利社”购物来说，仍然是一个尴尬的问题。毕竟社区和电商之间没有明显的联系，所以产品必须很好地引导用户。因此，在此期间，产品的迭代速度明显放缓，用户的整体策略仍停留在推广和转化上。

五、强弱分析内容操作

内容方面，不仅有过滤功能帮助用户美化图片，搜索版块重点关注地区和人才的分类信息，维护其旅游和购物的利器。用户也可以发布的共享内容，即购物笔记通常包括物品图片、品牌笔记、价格和位置笔记。在具体的笔记页面，还可以看到分享者写的购物或使用体验；内容的高转化率具有很大的商业价值。根据数据沉淀，选择产品。比如，结合187万年轻人的意见，告诉你欧洲十大最值得购买的东西。每一件好商品都有超过 200,000 票来自购物者的投票。

事件操作

除了电商中比较常见的活动节，比如双十一、双十二，小红书也会相应发布活动。此外，小红花还打造了两个自有品牌的节日，比如6月6日的周年庆。每年6月6日，小红书都会推出一系列大型周年庆促销活动，这也是小红书。今年最大的促销活动之一。除此之外，11 月底还有红色星期五。“黑色星期五”更让人联想到传统的线下商场打折场景，小红书将这场疯狂购物搬到了线上，独创了针对手机网民的“红色星期五”促销活动，将黑五刷红。

用户操作

建立了用户激励机制，包括创建积分财富系统、人才榜成就系统、粉丝社交系统。购物笔记鼓励用户分享用钱购买的购物体验。为此，社区里有一个购物专家榜。每位专家都将拥有代表对内容做出贡献的专家水平的虚拟头衔，例如皇冠、奖牌等。用户将获得积分奖励。用户可以关注自己感兴趣的人才，及时查看人才分享的信息。

六、总结与建议

纵观小红书产品迭代的全过程，从最初的海外购物策略开始，到挖掘社区共享的需求点，再到电商探索更多的可能性，小红书发展至今，无一不是在在全面了解这一核心用户群的85后和90后女性的基础上，对核心用户的了解直接影响到产品的发展。目前小红书运营，小红书既有用户数量又有活跃度，产品策略主要解决电商变现问题，取得更大效益。因此，建议如下：1、进一步洞察小红书核心目标群体的消费轨迹，并通过大数据分析分析这群人的消费特征，让推送更符合用户心理。2、优化供应链，提升渠道能力，从用户的角度出发，有更多的货物收发可能性。3、优化GUC社区内容，提升内容质量，营造活跃、健康、和谐的社区环境。