小红书因山洪遭安全事故律师:提示游客慎重前往打卡地

由雷达财经撰写 |孟帅编辑 |深海

露营、飞盘、纸浆板、路冲……一种新奇的社交娱乐生活方式正在小红书平台刮起流行风。然而，正是这本被外界视为年轻人风向标的小红书，最近又卷入一起山洪引发的安全事故，引发了人们对小红书内容监管审查机制的质疑。

对此，北京中文律师事务所的严创律师告诉雷达财经，小红书作为平台，在做推荐的时候要做好动态风险提示，提醒游客去野外打卡的地方要谨慎。 .

其实，小红书已经不是第一次在平台引发关于用户自创内容的热议了。去年10月，博主在小红书上分享的很多笔记，因为景点滤镜太多，被网友集中“打假”。

然而，小红书是在种草中长大的，现在却被困在种草中。单靠广告收入很难支撑小红书的商业化。然而，曾多次尝试发展电商业务的小红书，在电商领域并没有取得太亮眼的成绩。而最值得小红书引以为豪的草段，大厂也在向它发起猛攻。

小红书遇见“红”

8月14日，龙草沟突然发生山洪，造成7人死亡，多人受伤。也成为众矢之的。

雷达财经了解到，龙草谷位于四川省成都市彭州市龙门山镇小鱼洞社区与宝山村交界处。据悉小红书，龙草沟并不是正式的景区，而是由泄洪通道组成的“野景区”。虽然平日里龙草谷的水流并不湍急，但如果遇到阴雨天气，很可能会发生山洪。当地政府为警示前来此地的人，还在附近显眼位置竖立了“珍惜生命，勿入河”的警示牌。

未开发的沟渠如何成为网红的打卡点？为什么小红书会卷入这次山洪引发的事故？当地竖立的警示牌有“小红书、抖音等媒体平台深受游客喜爱”的描述。

据悉，不少人去龙草沟露营游玩，在小红书等社交平台打卡、分享攻略。随着片中风景的加持，龙草沟逐渐被贴上来。 “宝玩水乡”、“玩水露营地”、“网红森林”等标签。此后，越来越多的人跟风来到这里，龙草沟自然成为网红打卡的热门地点。

然而，龙草谷成为取景地的背后，存在着尚未正式开发的安全隐患。雷达财经发现，在小红书搜索关键词“龙草沟”和“野游”时，平台会弹出“出行，安全第一”和“不要在危险地方逗留或玩耍”的安全提示。

但是，雷达财经在小红书输入“探索”、“野生”、“未开发”、“废弃”等关键词时，仍然可以获得大量帖子。除了河流、海湾、洞穴、瀑布等未开发的自然风光外，废弃的学校、工厂、医院、游乐园、未完工的建筑等冒险驿站在小红书平台上并不少见。

其实，因游客之前访问过网红打卡点而发生安全事件的情况并不少见。今年5月，东源县新会龙镇880乡道附近，约30辆汽车因雨淋、道路泥泞被万绿湖困，等待救援。同月，广西防城港市防城区崇民村鹧鸪附近鲁巴附近，也发生了游客露营时被暴雨困住的事件；一个月后，浏阳市延溪镇大广东风景区又发生一起游客露营时被大雨困住的事件。九名游客在逃跑前一夜获救。 ……这些惨痛教训发生的地方，你可以在小红书上找到相关的帖子。

为什么如此狂野的景点总能吸引大量游客？一位旅游爱好者Aaron（化名）告诉雷达财经，因为这样的“野生景区”还没有开发，环境更接近纯自然，人为污染程度也少，所以一般不会有重磅商业气氛。 ，所以会吸引很多游客来打卡。

Aaron还提到，因为这些景点风景优美，再加上博主的过滤辅助，这样的打卡贴一般会达到比较好的流量表现。但由于没有经过系统、正规的开发，这些景区存在安全隐患。对于经验不足、安全意识薄弱的游客来说，游玩是有一定风险的。

据北京中文律师事务所严创律师介绍，从法律角度（如民法典）来看，小红书作为平台方，不一定需要承担法律责任。但在类似案件中，小红书在提醒大家去网红打卡地点时并未履行风险警示义务，不推荐或鼓励大家去野、野打卡地点没有对应安全、环保、防火等条件。

雷达财经注意到，目前部分平台会提醒用户平台上的风险内容。以抖音为例，如果平台上传的视频存在安全隐患，抖音会发布“此行为有风险，请勿轻易模仿”或“职业运动，请在专业运动中做到这一点”在视频的左下角。当视频中有不舒服的内容时，视频左下方会显示“疑似不舒服，请选择观看”字样；当视频可能涉及动物保护内容时，抖音会提示“遵守法律小红书，不得非法饲养、交易受保护动物”。

此次事故涉及的龙草沟，除了小红书上的相关打卡，还可以在抖音平台看到相关的播放视频。不过在抖音搜索龙草沟的时候，会有温馨提示“野外探险、游玩一定要遵守法律，注意人身安全”。

有网友表示，事故发生前，他们曾向抖音平台举报过龙草沟等风险景点。根据网友晒出的截图，7月初，他发起了对四川彭州小石河野餐攻略相关视频的举报。宣传小石河阻碍防汛工作。不过，当时平台报告称，目前尚未发现违规行为，将继续关注；网友发起二次举报后，平台将处理内容违规和视频限制推荐。

陷入“过滤风暴”

其实，龙草沟山洪灾，小红书已经不是第一次成为舆论热点了。此前，小红书曾因“滤镜风暴”引发热议。这一点在《小红书的重“过滤器”，破一角》一文中提到过。

当时，有网友指出，小红书上博主种草的景点和网友现场参观的照片，形成了“卖家秀”和“买家秀”的鲜明对比，比如海滩爆满的浪漫气氛。蓝色小屋在现实中是一座破旧的房子；梦幻般的粉红色海滩实际上长满了杂草和石头；草浪滚滚的湿地在现实中就像是一片荒地，远不如博主笔记中的那一张那么美。

随着网红打卡除草贴的不断传播，叠加在小红书上的层层滤镜被越来越多的网友“炮轰”，“我不再相信小红书了”和“怎么办”的话题强是小红书的网图滤镜”冲上了热搜。

其实，除了旅游景点，小红书上与美食探索、产品试用相关的笔记也受到不少网友的质疑。不少网友反映，正是因为看到了小红书上的安利贴，才亲自尝试了相关的食品和产品，结果都“踩坑”了。

面对质疑的集中爆发，小红书不再沉默。去年10月17日，小红书发布了一封题为《坚持真诚分享，相信普通人帮助普通人》的道歉信。

小红书在信中提到，他在《小红书社区公约》中有明确倡议，“请尽量避免过度修饰，尤其是在美容、穿衣、逛店等方面为他人提供“建议领域” ，并表示平台将提供更丰富的搜索联想词，展示更多“避坑”等内容，未来将尝试推出景区评分榜、踏步榜等同类产品。

有分析人士指出，类似事件让用户产生心理落差感，这对品牌和平台来说其实是一件坏事。随着时间的推移，用户会怀疑平台上创建的内容的真实性，从而进一步降低他们对平台的信任度。

人手种草，电商能否成为小红书的出路？

“小红书不是电商公司，而是游乐场。”小红书联合创始人曲芳在2017年的一次采访中给出了小红书的这个定义。

因此，一直以来，种草一直是外界对小红书印象最深的，而小红书的盈利模式也充分印证了这一点。数据显示，2020年小红书广告收入将占其总收入的80%。但是，占总量80%的广告业务存在一定的隐忧，这意味着小红书对广告业务的依赖过大。一旦广告业务受阻，小红书的商业模式将受到很大影响。

值得一提的是，为保证广告收入能更安全地落入自己的腰包，小红书将在2021年将品牌合作平台全面升级为“蒲公英”平台，并要求所有广告投放通过这个平台。贸易。据业内人士透露，小红书将分别从品牌和创作者那里抽取10%的提成，相应地，B站和抖音等平台的提成比例在5%到7%左右。因此，过高的佣金比例，让很多创作者和品牌选择了“私下交易”。

今年5月，小红书在新推出的《社区商业公约》中再次限制了“私下交易”的行为。小红书在《社区商业公约》中提到，“请在平台完成交易，保障买卖双方的权益”，“请勿在个人页面、评论、私信等方式引导站外交易.”，并引导商家通过小红书的广告报道平台“蒲公英”与创作者寻求内容合作。

然而，到目前为止，仅广告收入就限制了小红书的商业化。为了帮助公司找到第二个增长点，小红书接手电商业务。

其实早在2014年，小红书就已经尝试过跨境电商领域，但并没有引起太大的轰动； 2016年下半年，小红书开始拓展第三方平台和品牌商户； 2019年底，小红书再次进入直播领域，但依然没有取得任何突出成绩；据媒体报道，2018年和2019年，小红书未能完成既定的GMV目标； 2021年8月，小红书再次推动“荣誉店铺整合”机制，希望开放内容号和店铺号，降低博主开店门槛，但小红书一直难以形成自己的业务关闭电子商务领域的循环。

雷达财经注意到，小红书现已在APP下方一级入口新增“购物”功能，可见其对电商转型的“野心”很大。不过，与淘宝、京东，甚至是最近才入市的抖音和快手相比，小红书在电商领域的涉足明显落后。很多小红书用户还是把小红书当成一个种草平台，实际下单的时候会转给外部平台。

其实，小红书一直都有一个商业化进入资本市场的梦想。去年3月底，具有投资银行背景的前花旗高管杨若加盟小红书，正式出任小红书CFO一职。此举被外界视为小红书准备上市的用意。同年4月，市场传出小红书计划当年年中赴美上市的消息，但小红书回应称不予置评。几个月后，由于外部市场的不确定性，小红书宣布计划在香港上市。

截至目前，小红书尚未上市，但目前还面临其他问题。在小红书发力电商业务的同时，其引以为豪的种草赛道也面临着大厂商的冲击，比如淘宝的线上“兜兜转转”、拼多多的“拼小圈”、京东参战“ 《种草秀》，抖音在原本具有种草功能的短视频之外，推出了一款名为柯松的软件，企图瓜分小红树的种草市场。

让小红书倍感压力的是，它的电商业务还没有取得显著成绩，但对手的进攻已经取得了一些成绩。 2.每月活动超过5亿； 2021年618期间，京东制作专业种草视频超过90万个，带货占比提升334倍。

“这意味着小红书在主动出击的同时，也要抵御外界对自己草坪的致命一击。毕竟在电商领域还没有真正成长起来的小红书，目前唯一能拿到的杀手锏就是种草链接。”一位电商从业者评论道。返回搜狐，查看更多