小红书的“种草”机制是公众口诛笔伐的对象吗？

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文字/田园

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一方面是繁荣的平台生态，另一方面是新兴的平台治理问题。八岁的小红书也开始遭遇成长的烦恼。

作为月活超过2亿的超级平台，“全民种草机”小红书已经被越来越多的巨头盯上。无数互联网公司想复制小红书的“种草”神话。但很少有后来者能与之匹敌。

不过，对于小红书来说，独自在种草的赛道上奔跑也不是什么好事。这也意味着小红书对于很多发展问题都没有借鉴意义。 ，尤其是在平台治理方面，小红书只能在不断的倒下中总结经验，每次吸取的教训可能会更加惨痛。

《小红书》

短短一周内，两起意外死亡事件让小红书的“种草”机制成为众矢之的。

8月13日，成都市彭州市龙门山镇小鱼洞社区龙草沟发生山洪。未撤离河道的游客被山洪卷入，不幸遇难7人。

事发后，不少人将矛头指向小红书。由于事发地点并非已开发管理的公共景区，存在固有的安全隐患。然而，在小红书平台上，这样的“野生景点”却被包装成“网红打卡地”，依次被众多网红博主推荐。

据陆九财经报道，部分前往龙草谷的游客被小红树上的植草笔记所吸引。

仅仅一周后，南京市浦口区向塘水库上演了类似的悲剧。 8月20日，一名30多岁的女子在水库玩划桨时不慎落水，不幸身亡。

与龙草沟一样，此次事件也是“野网红点”，也被小红书上的博主疯狂“安利”，成为当地热门打卡地。

虽然这两起尴尬事故中存在一定的偶然因素，但从社会责任的角度来看小红书，小红书作为一个拥有互联网流量加持的公共平台，确实有不可推卸的责任。

其实，除了“致命景区”，小红书近年来遇到的负面事件也不少，比如层出不穷的“杀猪”案，也直接指向了小红书的平台治理问题。

杭州余杭公安去年接到举报，一名女孩在小红书相亲帖下留言认识陌生人，被骗82万元。据《南风之窗》旗下闫财经网报道，小红书上一些经常发交友理财笔记的用户，屡遭不法分子盯上。

有分析认为，小红书成为“杀猪”的受宠场所，这或许也与平台此前夸张的“炫富”分不开。被标记的生命可以在平台上引起很多关注，在一定程度上也埋下了滋生阴暗面的隐患。

虽然小红书在处理非法炫富票据方面多次重拳出击，但似乎并没有从根本上改变平台的基调。除了滤镜，小红书还需要考虑更多的现实问题。

平台治理难找模板

“种草”这个词不是小红书发明的，但肯定是小红书发扬光大的，后来演变成一种国民生活现象。

伴随着“种草”的还有“打卡”，这也是小红书里经常出现的高频词。对于很多年轻人来说，这两个词甚至可以涵盖他们生活中大部分的休闲娱乐活动。

但对于平台来说，种草打卡当然可以带动平台生态内容的繁荣，尤其是在电商领域，甚至可以直接转化为可观的商业价值。但随之而来的是平台超出了用户线下行为的范围。

为了给出一个更直观的案例，一位博主在网上分享了一份美食食谱。小红书等平台传播后，吸引了大量用户在自家模仿制作。

但是，在模仿的过程中，很多用户因为同样的操作过程，不小心被高温烫伤了。在这种情况下，平台是否需要承担责任？平台是否应该相应地惩罚博主？

在惯性思维中，可能会觉得用户有主观辨别能力，所以个人行为不需要别人追究，但博主自己的制作过程确实有问题怎么办？如果这个过程有风险但平台没有警告你怎么办？如果食物准备被其他更危险的行为所取代怎么办？

管理的复杂性，恐怕就像翻修一本小红皮书一样难。

目前各大互联网平台的普遍做法是系统会通过AI或人工识别可能存在的风险，然后在内容提示页面显着展示。

这种做法的兴起，其实是来自另一个国家大申请抖音。 2018年，武汉的一位父亲在看抖音的视频时，发现了一段跟孩子翻跟头互动的视频，于是就去家里，我和2岁的孩子模仿。结果一不小心错过了这个过程，最终导致孩子头部着地，脊髓严重受损。

事件发生后，抖音推出了“风险预警系统”，一直沿用至今。

抖音的经验教训，对小红书固然有用，但还远远不够。一方面，虽然小红书的用户群不如抖音，但平台的草属性应该更加突出，尤其是对于一些线下签到行为，小红书比<@更像是一个风向标抖音.

另外，由于小红书的女性用户整体占比较高，在线下场景遇到突发情况时，她们比男性更容易受到伤害。

去掉网红滤镜

对于小红书、抖音等海量内容平台，平台治理往往与内容审计齐头并进，但即使采取双管齐下的方式，也很难对用户产生强烈的影响。离线行为。约束效果。

这样的困境不仅来自内容平台。移动互联网普及后，很多细分行业的应用都面临着类似的问题，比如一些陌生的社交应用、移动旅游平台等。

但是对于小红书来说，虽然抖音等平台做了很多尝试，但小红书可以借鉴的地方并不多。如上所述，该平台有很多草。氛围和特殊的用户比例，让小红书在平台治理上过不了河。

当然，还有一点不可忽视的是，小红书近年来快速增长的用户群和爆炸式的UGC内容，更快地暴露了很多风险和问题。仅2021年，小红书的日活跃量就翻了一番，从2000万增加到4000万。如此惊人的用户增长率，在移动互联网人口红利逐渐消退的情况下，堪称奇迹。

很多平台需要五到十年的时间才能完成这条路，小红书可能会在一两年内完成。这在一定程度上压缩了平台管理的试错空间，也迫使运营团队更快地做出决策。回应。

龙草沟事件发生后，部分用户发现，在小红书搜索相关关键词时，平台会主动弹出风险提示。

但是，为了与用户打交道小红书，是否要与舆论打交道很难说。如果能提前发出更多的警告，或许可以减少一些意外事件的发生。

其实小红书作为一个内容平台，在重视UGC内容的同时，不妨引入更专业的PGC内容，以及更权威的QGC、GGC内容，与UGC相得益彰，可以让社区生态更安全。

例如在一些户外运动笔记中，可以引入更多来自运动员、教练员等专业人士的意见和建议，帮助用户更好地规避风险和保护自己，从专业的角度减少事故的发生。

此外，在部分旅游签到内容中，还可以引入当地景区或地方当局的提示，方便用户在准备线下签到前做足准备。

但是这种做法必然会在一定程度上去除小红书内容的网红过滤，还原更真实的一面，这需要小红书自身在社区氛围和平台风险治理之间做出平衡。

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但换个角度看，回归现实或许也不错。小红书被称为“标记我的生活”，但生活应该遵循现实，没有人可以一直生活在过滤器中。