六年来,小红书已成为中国最具代表性的生活方式平台。
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对于绝大多数产品来说,似乎是一个难以突破的规则。很多产品前期会有快速发展,但由于留存率差小红书,日活数据惨淡。
小红书虽然经历了从内容社区向内容电商的转型,但依然拥有超过1亿的月活跃用户,每天产生超过30亿条笔记。它已成为不可替代的生活方式平台和年轻人做决定的切入点。具有制作热门和热点的能力。
在巨头众多的今天,小红书如何在保持社区调性的同时,提高用户留存率,保持较高的日活跃度?
在小红书,六年来,用户可以通过短视频、图文等方式记录生活点滴,分享生活方式,形成基于兴趣的互动,从而形成了真实、向上、多元的小红书社区氛围。
如何为创作者提供多种互动工具,让创作者更高效地运营自己的私域流量,让优质的创作者和内容释放更大的影响力,是小红书接下来重点探索的方向。.
据介绍,小红书计划明年让1万名创作者月收入过万。为此,小红书将在近期启动三款赋能创作者商品化的产品内测。
其中,品牌合作平台将为创作者和品牌搭建一个高效的连接平台。通过这个平台,品牌可以在一小时内完成在线下单、接受创作者订单和支付的全过程。创作者公开透明的报价、交易双方的在线双重确认、真实的多维度数据投放分析,可以在高效连接品牌和创作者的同时,进一步规范品牌投放流程。据了解,已有1万多个品牌入驻品牌合作平台。
好物推荐平台在笔记页面为用户提供从种植到除草的完整链接。通过这个平台,创作者可以将商品卡片添加到单个笔记页面,粉丝可以在阅读笔记的同时一键下单。创作者可以参与商品的销售。
互动直播平台的开通,将为创作者提供与粉丝实时互动的渠道。图形和视频笔记展示创作者的生活片段,而直播则展现创作者实时动态的一面,让创作者的个人形象更加丰富生动。在直播中,创作者还可以通过发福利、发红包等方式加深与粉丝的联系,运营自己的私域流量。
当然,小红书也有电商的典型使用场景:产生购物需求,想下单购买。小红书也为满足用户的购物需求做出了一些举措。
1、成立福利机构,经营明星产品
小红书通过数据分析,找到社区用户最感兴趣的产品品类,并将其纳入“福利俱乐部”。通过自建商城和物流系统小红书,用户可以高效满足这些产品的购物需求。而且小红书的产品是用红盒子邮寄的,在一种快递中非常显眼,给人留下深刻印象,而且还是很有质感的。
2.将备注导入产品详情页面,满足用户了解产品的需求
在购买产品的过程中,用户的核心需求是产品的质量如何,包括好不好用。将小红书的用户备注导入到商品详情页面,可以有效满足这一核心需求。
也就是说,用户在淘宝等电商平台上看到的产品评论可能是一句话或一段话,但他们在小红书上看到的用户评论是小红书的笔记,通常包括更多关于产品的信息,比如质量、使用过程、注意事项、使用效果等。当然,如上一篇文章中提到的,产品的质量有时会被夸大,但毕竟写了这么久,写在细节,还是有一定参考价值的。
3、定期开展大型促销活动
各个电商平台都会定期举办一些大型的促销活动,以满足对价格比较敏感的用户的购物需求,小红书也不例外。每年6月18日双十一、双十二,小红书都会有大促。
虽然电商的地位不如内容社区,但小红书并没有错过电商产品提升用户留存的方式。这相当于小红书同时使用内容和电商来提高产品的用户留存率。
其实我们可以发现,小红书的成功,是因为他找到了一条最适合自己的道路:“外立用心创造,用生命寻找共鸣。”
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